algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Evy Hachmang, van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen fotograaf en klant.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt onder de navolgende het volgende verstaan:
1. Fotograaf: Evy Hachmang (gebruiker in de zin van artikel 6:231, sub b BW).
2. Klant: de wederpartij (in de zin van artikel 6:231, sub c BW);
3. De overeenkomst: de overeenkomst van opdracht op grond waarvan fotograaf tegen betaling van een honorarium en kosten jegens opdrachtgever werkzaamheden voor klant verricht waarbij onderhavige algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
4. Opdracht: onder andere, doch niet uitsluitend, een ingeplande fotoshoot.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomst en levering van diensten en/of goederen door of namens fotograaf.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
De overeenkomst bevat voor fotograaf steeds inspanningsverplichtingen en geen resultaatverplichtingen.
Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden. Fotograaf is gerechtigd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, indien zij dit nodig acht. In een dergelijk geval zal fotograaf een nieuwe versie van de algemene voorwaarden toezenden. Indien de nieuwe versie een ingrijpende wijziging bevat, die nadelige gevolgen heeft voor de klant, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de zakelijke klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derde(n), die door fotograaf in het kader van de overeenkomst is ingeschakeld.

Artikel 3 – Offertes

De offertes van fotograaf zijn, indien niet anders schriftelijk overeengekomen, zeven kalenderdagen geldig. Na zeven kalenderdagen vervalt het aanbod c.q. de offerte van fotograaf van rechtswege.
De in de offertes genoemde prijzen zijn exclusief wettelijke belastingen (BTW) en andere heffingen van overheidswege.
Een offerte dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd door de klant aan fotograaf.
Al hetgeen buiten het aanbod c.q. offerte door fotograaf wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd.

Artikel 4 – Tarieven en betalingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Partijen kunnen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen. Indien partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, dan worden de kosten van de fotograaf vastgesteld aan de hand van een uurtarief en de werkelijk bestede tijd.
Fotograaf mag de prijs tijdens de looptijd van de overeenkomst verhogen, indien er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de overeenkomst. Fotograaf zal de klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
Facturen van fotograaf dienen binnen acht dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien de klant de factuur niet tijdig voldoet, dan zal fotograaf een betalingsherinnering aan klant versturen en klant in de gelegenheid stellen om alsnog binnen zeven dagen te voldoen.
Indien de klant ook, nadat hij of zij een betalingsherinnering heeft ontvangen, nalaat om de factuur te voldoen, dan is zij van rechtswege in verzuim. Fotograaf is vanaf dat moment gerechtigd om een contractuele vertragingsrente van 1% per maand over het factuurbedrag te vorderen, evenals een percentage van 15% aan buitengerechtelijke incassokosten over het factuurbedrag.

Artikel 5 – Informatieverstrekking klant

De klant stelt alle informatie, die voor de uitvoering van de overeenkomst relevant is, tijdig beschikbaar aan fotograaf.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens. Zulks ook indien deze van derden afkomstig is. Fotograaf zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
De klant vrijwaart fotograaf voor alle schade, die voortvloeit uit het niet voldaan aan de in dit artikel gestelde verplichtingen.
Voor zover de klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens aan fotograaf beschikbaar stelt en de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening en risico van de klant.

Artikel 6 – Wijziging en annulering

Indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden, dan heeft fotograaf de mogelijkheid om de opdracht te onderbreken en/of te verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, die voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
In geval van slecht weer, dan is fotograaf gerechtigd om de ingeplande opdracht tot twee uur voor aanvang van de opdracht te verplaatsen.
Fotograaf maakt een wijziging, zoals bedoeld in lid van dit artikel, zo spoedig mogelijk (schriftelijk) kenbaar aan klant. Indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen. Voor zover partijen geen nieuwe datum overeenkomen, dan zal fotograaf, indien de onvoorziene omstandigheden voor rekening komen van fotograaf, zoals bij ziekte, het (eventuele) reeds betaalde bedrag aan de klant terugbetalen.
In het geval de klant een particulier betreft en de overeenkomst op afstand is gesloten, dan is de klant gerechtigd om de overeenkomst tot veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst – kosteloos en zonder opgaaf van redenen – te ontbinden.
Annulering dient te allen tijde schriftelijk te geschieden.
Indien de klant een ingeplande opdracht annuleert, dan gelden, buiten de wettelijke bedenktijd voor particulieren, de navolgende annuleringsvoorwaarden:
1. Indien de opdracht meer dan twee weken voor de ingeplande datum door klant wordt geannuleerd, dan is de klant geen kosten aan fotograaf verschuldigd;
2. Indien de opdracht binnen twee weken, maar later dan één week, voor de ingeplande datum door klant wordt geannuleerd, dan is de klant 25% van het geoffreerde bedrag aan fotograaf verschuldigd;
3. Indien de opdracht binnen één week voor de ingeplande datum door klant wordt geannuleerd, dan is de klant 50% van het geoffreerde bedrag aan fotograaf verschuldigd.
Fotograaf behoudt zich het recht voor om – een deel van – de ingeplande opdracht te annuleren, indien er sprake is van seksuele intimidatie, pesterijen, geweld, bedreiging of ander ongewenst gedrag door klant of aanwezige derde(n).

Artikel 7 – Ontbinding

Fotograaf is gerechtigd om de overeenkomst, zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist, zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden c.q. te beëindigen, dan wel op te schorten, indien:
1. Klant in staat van faillissement verkeert, dan wel een aanvraag hiertoe is gedaan;
2. Klant in surseance van betaling verkeert, dan wel een aanvraag hiertoe is gedaan;
3. Klant een rechtspersoon is en geliquideerd is of zal worden;
4. Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, nadat een redelijke termijn is geboden om de verplichting alsnog na te komen.
In voornoemde gevallen blijft de klant de – uit de overeenkomst verschuldigde – bedragen aan fotograaf verschuldigd. Fotograaf is in voornoemde niet gehouden om reeds betaalde bedragen aan klant terug te betalen.

Artikel 8 – Overmacht

Indien er sprake is van overmacht, dan zijn partijen gerechtigd om de overeenkomst, althans de opdracht, al dan niet tijdelijk, te onderbreken en/of te verplaatsen. Van overmacht is onder andere sprake, indien de uitvoering overeenkomst c.q. opdracht, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar partijen redelijkerwijs geen invloed op kunnen uitoefenen, zoals, doch niet uitsluitend, ziekte, ongevallen, brand, een pandemie, epidemie of overheidsmaatregelen.
Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk schriftelijk van een situatie van overmacht op de hoogte stellen. Zo mogelijk zullen partijen in overleg een oplossing proberen te vinden.
In geval van ziekte van fotograaf, kan klant ervoor kiezen door fotograaf een vervangende fotograaf te laten regelen, zonder wijzigingen van de overige voorwaarden zoals overeengekomen tussen partijen, waarbij geldt dat bewerking van de beelden en de verdere afhandeling door fotograaf geschiedt.
Gedurende een periode van overmacht, dan is fotograaf gerechtigd om haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten. Voor zover deze periode langer dan twee maanden duurt, dan zijn partijen gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, zonder dat zij gehouden zijn een schadevergoeding te betalen aan de andere partij.
In gevallen van overmacht, dan is de aansprakelijkheid van fotograaf in ieder geval beperkt tot maximaal het terugbetalen van (eventuele) reeds door de klant aan fotograaf betaalde bedragen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Fotograaf is niet aansprakelijk voor de schade, die voortvloeit uit – de uitvoering van – de overeenkomst, tenzij de schade met opzet of met grove schuld is veroorzaakt.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, die ontstaat doordat zij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Fotograaf is enkel aansprakelijk voor directe schade van de klant, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van de fotograaf.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de klant gedurende een geplande opdracht (lees: fotoshoot).
Fotograaf is niet aansprakelijk voor gedragingen en/of handelingen, daarmee inbegrepen vertragingen, die door derden en/of leveranciers zijn veroorzaakt. Zulks ook indien fotograaf een aanbeveling voor deze derde(n) heeft gedaan en/of wanneer fotograaf deze derde(n) zelf heeft ingeschakeld.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor mankementen aan de content door oorzaken, die buiten haar controle liggen, evenals voor bestaande achtergronden, storende elementen of lichtsituaties die een negatieve impact kunnen hebben op de beelden.
De aansprakelijkheid van de fotograaf is beperkt tot de factuurwaarde en met een maximum van € 2.000,00.
Klant vrijwaart fotograaf tegen alle aanspraken van derden, die verband houden met de door fotograaf geleverde diensten en/of producten.
Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle, tijdens de opdracht, aanwezigen om gefotografeerd te worden.
De aansprakelijkheid van de fotograaf is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar in dat geval uitkeert.

Artikel 10 – Auteursrecht, licentie en publicatie

De rechten op de door fotograaf aan klant verstrekte materialen en content berusten volledig bij fotograaf. Het is klant uitdrukkelijk niet toegestaan het materiaal en de verstrekte content te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande toestemming van fotograaf.
Foto's van fotograaf mogen niet gebruikt worden voor andere doeleinden dan vooraf overeengekomen, tenzij fotograaf hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Indien klant de foto's of ander materiaal en/of content van fotograaf voor commerciële doeleinden wenst te gebruiken, dan dient klant hiervoor schriftelijke toestemming te hebben van fotograaf. Fotograaf is gerechtigd hiervoor een aanvullend honorarium in rekening te brengen bij klant.
De klant is niet gerechtigd om aangeleverd beeldmateriaal van fotograaf te bewerken, aan te passen en/of uit te snijden. Dit omvat eveneens het plaatsen van tekst over de foto's en/of het gebruiken van filters. Het voorgaande tenzij fotograaf hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend.
Klant dient in beginsel bij gebruik van aangeleverd beeldmateriaal te allen tijde de naam van fotograaf te vermelden en fotograaf te taggen, indien klant het aangeleverde beeldmateriaal op sociale media plaatst. Dit geldt eveneens voor familieleden en/of andere derden, die de foto's op sociale media plaatsen.
Iedere handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 6 van dit artikel genoemde, wordt gezien als een inbreuk op het auteursrecht van fotograaf.
Bij inbreuk van het auteursrecht is fotograaf bevoegd om een boete bij klant in rekening te brengen ter hoogte van € 100,00 per dag dat de overtreding voortduurt en met een maximum van € 1.000,00. Dit onverminderd het recht van fotograaf om een aanvullende schadevergoeding te vorderen.
Fotograaf zal, alvorens zij een boete in rekening brengt bij klant, de klant allereerst op de hoogte brengen van de inbreuk en een termijn bieden om de inbreuk ongedaan te maken, althans te doen staken.
Bij de totstandkoming van de overeenkomst geeft de klant expliciet toestemming aan fotograaf om het beeldmateriaal te gebruiken voor onder andere advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio, tenzij de klant hiertegen voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst uitdrukkelijk bezwaar maakt.
Indien er sprake is van een inbreuk op de aan fotograaf toekomende persoonlijkheidsrechten ingevolge artikel 25 van de Auteurswet, waaronder, doch niet uitsluitend, het recht op naamsvermelding, is fotograaf gerechtigd om hiervoor een vergoeding ter hoogte van ten minste het factuurbedrag in rekening te brengen bij de klant. Dit zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade, zoals het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 11 – Levering

Fotograaf spant zich, zo veel als mogelijk, in om het gewenste beeldmateriaal zo spoedig mogelijk aan te leveren, waarbij de geschatte leveringstermijnen, die partijen zijn overeengekomen, in acht worden genomen. Klant kan aan deze geschatte leveringstermijn echter geen rechten ontlenen.
Fotograaf maakt en bewerkt beeldmateriaal naar eigen inzicht. Geselecteerde foto's worden bewerkt volgens de normale standaarden. Klant verklaart uitdrukkelijk bekend te zijn met de stijl van fotograaf. Aanvullende wensen van de zijde van klant leveren meerwerk op en zullen als zodanig (aanvullend) worden gefactureerd.
Het beeldmateriaal wordt in hoge resolutie verzonden. Na ontvangst van het beeldmateriaal is klant zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up of anderszins.
Fotograaf is op geen enkele wijze verplicht om niet-geselecteerd en/of onbewerkt (RAW) beeldmateriaal aan te leveren.

Artikel 12 – Klachten (reclamaties)

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan fotograaf.
Klachten over geleverde foto's, video's en/of producten dienen uiterlijk vijf werkdagen na ontvangst ervan schriftelijk te worden voorgelegd aan fotograaf.
Indien binnen de in lid 1 en lid 2 van dit artikel genoemde termijn niet gereclameerd is door klant, dan wordt ervan uitgegaan dat fotograaf deugdelijk is nagekomen.
Klant geeft fotograaf in ieder geval vijf weken de tijd om een (eventuele) klacht in onderling overleg op te lossen.
Een (tijdige) klacht rechtvaardigt in geen geval opschorting van het door klant aan fotograaf verschuldigde (factuur)bedrag.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en slotbepaling

Op alle geschillen tussen partijen, die voortvloeien uit hoofde van deze overeenkomst, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
In geschillen tussen partijen is enkel de rechtbank Oost-Brabant, locatie ’s-Hertogenbosch bevoegd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Indien één van de hierboven staande voorwaarden nietig mocht zijn of vernietigd mocht worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De fotograaf en klant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Mocht je vragen of extra uitleg nodig hebben over de algemene voorwaarden dan kun je me altijd contacteren via info@evyhachmang.nl.